为充分阐扬好工会的职能和作用，提高全区职工面向城市生涯所必须的综合素质和技术水平，双流区协和街办总工会进行的为期三天的新市民素质教育培训活动于12日在集团六楼大会议室圆满实现，来自集团各公司的120名员工参与了这次培训。

　　本次培训铺排了礼节和茶艺两门课程。在礼节培训过程中，谭教员解说了什么是礼节、幼我形象礼节等，着沉对站相迎、礼貌问、双手接、微笑送等方面进行了详细的解说。谭教员轻松滑稽的授课风格、理论联系现实的授课方式和深刻浅出的解说，使整个员工可能直观了然地相识和把握服务礼节知识及行为规范、熟知待客接物的技巧和步骤、加强员工的文化礼节意识和素质。

　　摆开茶具，教员缓缓路开茶的汗青，讲述与茶有关的文化。从绿茶、黄茶、红茶等茶类的特点到茶的礼节。功夫在讲师柔和的讲述中慢了下来，各人静静地听着，在短暂的时光中，感悟博大精湛的茶文化，虽不能全面，但也算心灵的一次清新之旅。这次讲座使各人学到了丰硕的茶叶、茶艺知识，感触到了中国茶文化的博大精湛。

　　在为期三天的培训中，无论是理论知识的获得还是实际经验的罗致，无论是综合素质的提升还是优美德惯的造就，都深深印在员工们的心中，提升了他们对美好生涯的需要。